Productieve luiheid & de kunst van het plezier hebben
Het allemaal wat minder serieus nemen kan goed zijn voor de gezondheid van je project. Ik hou van deadlines. Ik hou van het zoevende geluid dat ze maken als ze voorbijgaan' Douglas Adams (auteur van 'The Hitchhikers Guide to the Galaxy') Je moet lachen; nou ja, ik denk dat je moet lachen.
Zonder een beetje plezier in elk project kan de projectwereld een donkere en deprimerende plek zijn.Het opzetten van een professionele maar leuke structuur voor je project kan echt nuttig zijn voor wanneer de problemen de kop opsteken om je plan van perfectie uit te dagen. En problemen zullen zich onvermijdelijk voordoen.
In de loop der jaren heb ik veel dingen gedaan om de teambinding te bevorderen, de donkere momenten van de projecthel te verlichten, en moeilijke projectgerelateerde situaties te verdrijven. Ik heb zelfs ten overstaan van een zaal vol projectteamleden de volledige schuld aanvaard voor elk probleem, elke kwestie en elke uitdaging in een project, voordat ik naar buiten liep en mezelf ontsloeg (met luide stem, nou ja stemmen - een van mij en een van mij die deed alsof ik mijn baas was). Het nettoresultaat was een diffuse situatie, waar het eerder uiterst confronterend was geweest tussen teams en individuen.
Als je dit goed doet, schaadt het je status of autoriteit niet, maar kan het juist een heel positieve daad zijn: mensen zien je als mens, en niet alleen als projectmanager, en willen daarna de hele dag met je lachen en glimlachen.
Het is net zo in dat broeinest van confrontaties, het huis!
Probeer maar eens naar een van je kinderen te kijken als ze in een heel slechte bui zijn. Kijk ze in de ogen, met een ernstig gezicht, en wijs ze met een vinger aan en zeg: "Niet lachen! Waag het niet te lachen! Als je lacht ga je rechtstreeks naar de trap met stoute schoenen!". Ik wed dat je op zijn minst een glimlach van ze krijgt.
Mijn familie vindt dat, zelfs in de meest gestreste, agressieve, emotionele en 'in your face' momenten, als je de tegenpartij (en ik gebruik die term losjes) aan het lachen kunt maken, de oorlog snel voorbij is.
Het is moeilijk iemand te doden als je lacht.
Ik denk dat dat waar is, behalve voor sommige van de meer extreme psychopathische (1) types ("Nee, ik verwacht dat u sterft mijnheer Bond" ... cue maniakaal gelach).
Het toepassen van de 'Productieve lui' benadering
Begin met een glimlach en een grap
Een projectmanager, haar hoofdarchitect en haar hoofdanalist maakten tijdens de lunch een wandeling langs het strand, zoals dat gaat, toen ze toevallig een kleine koperen lamp op het zand zagen liggen. Gretig grepen ze de lamp en wreven erover, en natuurlijk verscheen, zoals in elk sprookje, de reusachtige geest in een wolk van magische rook.
Ik ben de geest van de lamp', verkondigde hij, 'en ik zal jullie drie wensen vervullen'.
Hij pauzeerde, alsof hij voor het eerst zag dat er drie mensen naar hem staarden.
Aangezien jullie met z'n drieën zijn, moeten jullie de traditionele drie wensen delen. Elk van jullie krijgt één wens. Wie is eerst?" vroeg hij.
De altijd gretige hoofdarchitect aarzelde geen seconde. 'Ik wens dat ik op een tropisch eiland ben met zon, zand, helder blauw water en palmbomen, oh en met een groep huwbare meisjes die eindeloze cocktails bezorgen.'
'Geen probleem' zei de geest, en met een snelle flits en een rookwolk verdween de architect.
'Wauw' zei de hoofdanalist 'ik wou dat ik in een snelle en dure sportwagen door de bergen reed naar mijn prachtige villa met uitzicht op de Middellandse Zee, waar ik champagne zal drinken en kaviaar zal eten'.
Makkelijk' zei de geest, en met nog een flits en een rookwolk verdween ook de analist.
En wat is uw wens?" zei de geest tegen de projectmanager.
Simpel' antwoordde ze 'Ik wil die andere twee terug op hun bureau om 1:30 stipt!'
Maak plezier onderdeel van je project
We kennen allemaal de teamfasen 'forming - storming - norming - performing - mourning' (2) - zo niet, dan is er genoeg informatie over dit onderwerp te vinden in 'Google-land'.
Nu zou ik willen voorstellen dat een beetje plezier echt kan helpen de zenuwen te kalmeren tijdens de stormfase, wanneer de teamconflicten en de concurrentie hoog kunnen oplopen; het moet worden geïndoctrineerd in de normatiefase wanneer het team zijn werkregels en -processen ontwikkelt; en ten slotte ben ik overtuigd van de waarde van plezier tijdens de prestatiefase om het team op topprestaties te houden.
Hier volgen enkele ideeën:
In samenwerking met een Canadese collega stopten we 'geheime' ludieke boodschappen in presentaties die we elk gaven. Hierdoor konden we een paar keer lachen, en werden we uitgedaagd om steeds moeilijkere woorden en zinnen in zakelijke presentaties op te nemen zonder dat iemand anders merkte dat er iets vreemds aan de hand was. Ik heb dit eens uitgebreid tot een volledig projectteam. Niemand wist dat de anderen meededen; iedereen dacht dat het alleen om hen en mij ging. Het was erg amusant. De vergadering had een goed gevoel, iedereen was blij en lachte. En ja, het was erg productief.
Je kunt dingen doen als 'Het is vrijdag', de enige dag van de week waarop het team 'funnies' deelt via e-mail. Dit is goed omdat het dergelijke e-mails tot op zekere hoogte beperkt tot één dag van de week en het zou het team ook moeten doen nadenken over wat geschikt is om algemeen te delen in plaats van gewoon alles te delen.
Mijn huidige team geniet allemaal van vele gelukkige momenten, eens per jaar, wanneer we 'praten als een piraat' op, eerlijk gezegd, 'Talk like a Pirate' day' . Kijk maar.
En hier is mijn favoriete 'ijsbreker':
Zet de groep die je hebt in kleine teams van 4 of 5 personen, idealiter, meer en het wordt een beetje moeilijk.
Elk team heeft een flip-over of whiteboard nodig (of op zijn minst een stuk flip-over).
Laat één persoon in elk team een grote cirkel tekenen in het midden van elk vel en trek dan een lijn vanuit die cirkel voor elk lid van het team (dus team van 4 = 4 lijnen).
Vraag de teams nu om met elkaar te overleggen en aan te geven:
- Drie dingen die ze gemeen hebben
- Eén ding dat uniek is voor hen
Probeer ze weg te leiden van echt gemakkelijke dingen zoals voetbal, bier, werk, winkelen enz.
Laat hen voor de drie gemeenschappelijke dingen tekenen, geen woorden, gewoon de drie gemeenschappelijke dingen binnen de grote cirkel tekenen. Vervolgens tekenen ze dat ene ding dat ze elk hebben geïdentificeerd en dat uniek is, opnieuw alleen tekeningen, geen woorden, buiten de cirkel aan het einde van elk van de lijnen.
Trek hiervoor tien minuten uit en als iedereen klaar is, laat de groepen blijven staan en vraag één persoon van elk team de resultaten van het team toe te lichten - kijk voor de lol of de andere teams de unieke dingen kunnen raden.
Dit proces a) vermijdt de sluipende doodsintroducties rond de tafel en b) zorgt ervoor dat de groep zich ontspant en iets meer over elkaar te weten komt, het is verrassend wat je in korte tijd over je collega's te weten komt dat je voordien niet wist. Ik garandeer u dat de resultaten het onderwerp van gesprek zullen zijn tijdens de volgende koffiepauze.
Veilig plezier maken
Uiteraard moet het acceptabel plezier zijn - ik wil hier niet 'pc' zijn, maar wees voorzichtig - denk goed na over uw teamleden, is uw plezier gelijk aan dat van anderen?
Denk er ook aan dat er tijden zijn om plezier te hebben en tijden om serieus te zijn, jij en je team moeten de parameters hiervan begrijpen. En er kunnen leden van het projectteam zijn die gewoon geen plezier willen hebben, zorg ervoor dat zij niet worden uitgesloten of geïsoleerd van de rest van het team.
Maak je plezier slim leuk
Wanneer je dit hele 'hard werken maar toch plezier maken' project in gang hebt gezet, zullen de slimme, en daarmee bedoel ik natuurlijk 'productief luie' projectmanagers, achterover leunen in hun luie stoel en hun projectteam zelf de leuke werksfeer laten genereren.
Als je het goed doet, heb je de aanvaardbare parameters voor plezier in je project vastgesteld, zowel qua inhoud als qua omvang, en heb je die geest zodanig bij je projectteam aangewakkerd dat ze op een dag, als jij degene bent die op een laag pitje staat, naar boven komen en je laten lachen.
Eindig met een lach en een zwaai
Een man in een heteluchtballon was verdwaald. Hij verlaagde de hoogte en zag beneden een andere vrouw. Hij daalde nog wat meer en riep:
"Pardon mevrouw, kunt u helpen? Ik heb een vriend beloofd hem een uur geleden te ontmoeten, maar ik weet niet waar ik ben".
De vrouw antwoordde: "U bevindt zich in een heteluchtballon die op ongeveer 30 meter hoogte zweeft boven alkali-woestijn struikgewas, 2,7 mijl ten westen van de Colorado rivier in de buurt van een van de overgebleven populaties en paaigebieden van het everzwijn".
"U moet een bioloog zijn" zei de ballonvaarder.
Dat ben ik' antwoordde de vrouw. Hoe wist u dat?
Nou' antwoordde de ballonvaarder 'alles wat u me vertelde is technisch correct, maar ik heb geen idee wat ik van uw informatie moet maken, en het feit is dat ik nog steeds verdwaald ben. Eerlijk gezegd heb je me tot nu toe niet veel geholpen".
De vrouw beneden antwoordde: "U moet een projectmanager zijn".
Dat ben ik, antwoordde de ballonvaarder, maar hoe wist u dat?
Nou, zei de vrouw, je weet niet waar je bent of waar je naartoe gaat. Je bent gekomen tot waar je bent door een grote hoeveelheid hete lucht. Je hebt iemand een belofte gedaan waarvan je geen idee hebt hoe je die moet nakomen, en je verwacht dat ik je probleem oplos. Feit is dat je in precies dezelfde positie verkeert als voor onze ontmoeting, maar op de een of andere manier is het nu mijn schuld!
Veel plezier met je projecten.
"En nee meneer Bond, ik verwacht dat u lacht
______________
(1) En je weet al hoe je die mensen moet herkennen, nietwaar.
(2) Het Forming - Storming - Norming - Performing model van groepsontwikkeling werd voor het eerst voorgesteld door Bruce Tuckman in 1965, die beweerde dat al deze fasen noodzakelijk en onvermijdelijk zijn om het team te laten groeien, uitdagingen aan te gaan, problemen aan te pakken, oplossingen te vinden, werk te plannen en resultaten te leveren. Dit model is de basis geworden voor latere modellen van groepsontwikkeling en teamdynamiek en een managementtheorie die vaak wordt gebruikt om het gedrag van bestaande teams te beschrijven. Tuckman voegde later een vijfde fase toe, adjourning, waarbij de taak wordt afgerond en het team uiteenvalt. Anderen noemen het de rouwfase.
Controleer het beleid van uw bedrijf met betrekking tot niet-zakelijke e-mails.
Dit is geen grap, het is een echte 'Internationale Dag' - https://www.talklikeapirate.com/piratehome.html - veel plezier met 'praten' als een piraat, gebruik e-mail 'vertalers' om communicatie in piratentaal te creëren, en doe zelfs een ooglapje op en een papegaai om in de stemming te komen. Alleen voor die ene dag dat je het begrijpt, meer dan dat en je bent waarschijnlijk gewoon vreemd.